Viking Lines nya kapten berättar om hållbarhet och framtidens passagerare

Marcus Risberg tillträdde VD-posten på Viking Line i november och tar nu över rodret i en verksamhet där både passagerar- och godstransporter ska balanseras med långsiktiga investeringar och förändrade regelverk. Med en lång bakgrund inom sjöfarten, bland annat som VD på Tallink Silja och Destination Gotland, beskriver han sitt nya uppdrag som både naturligt och inspirerande.

Erfarenhet och långsiktighet som styrmedel

Marcus poängterar att erfarenhet är avgörande för att navigera i en komplex verksamhet. "Om man trivs och tycker om det man gör, gör man ett bra jobb. Gör man ett bra jobb får man möjlighet att gå vidare. Det ena ger det andra," säger han. Denna långa erfarenhet är viktig för att snabbt förstå Viking Lines processer, rutiner och interna kultur.

Hållbarhet med ekonomiskt perspektiv

En central fråga är omställningen mot mer hållbara fartyg där Helios är ett tydligt exempel. "När man bygger nya fartyg har man alltid bäst möjlighet att implementera ny teknologi och konceptuell utveckling," förklarar Marcus.

Samtidigt medför hållbarhet ekonomiska och operativa risker. Elfartyg kräver en utbyggd infrastruktur i hamnarna inklusive elnät och leverantörssamarbeten vilket påverkar både investeringar och driftskostnader. Marcus understryker behovet av att fatta beslut utifrån nuvarande regelverk men med en långsiktig vy. "Om det är så att man inte uppfattar de absolut bästa besluten i den här långsiktigheten så kan det ju finnas en risk att det sker någonting annat i en närframtid eller en medellång framtid."

Nyckeltal och ekonomisk styrning

Ekonomiskt fokuserar Viking Line på nyckeltal som kombinerar intäkter, resursanvändning och operativ effektivitet. "De viktigaste nycklarna för att driva verksamheten är på intäktssidan, volymen och försäljningen per passagerare. Sen på andra sidan att vi har en ekonomiskt effektiv drift både vad det gäller de operativa kostnaderna och hur vi planerar och levererar vår resursering ombord," säger Marcus. Balansen mellan kostnadseffektivitet, arbetsmiljö och kundservice är avgörande.

Rekrytering och organisatorisk effektivitet

För att säkerställa en effektiv drift är rekrytering och kommunikation centrala. Ombord finns en bred palett av yrkesroller från kaptener och tekniker till kockar och lekledare vilket gör vissa positioner svårare att rekrytera. Marcus betonar vikten av tydlig kommunikation och kulturbyggande. "Ju mer man kan på ett tydligt sätt förklara, kommunicera och aligna organisationen, desto enklare är det att få effekt av ett beslut."

Framtidens passagerare och internationell expansion

Viking Line ser både den nationella och internationella marknaden som viktig. Marcus beskriver att pandemin och geopolitiska förändringar har påverkat infrastrukturen och resandet men företaget arbetar aktivt med att nå nya marknader. "Vi jobbar målmedvetet på att hela tiden positionera oss ytterligare och bygga ut volymen på den internationella arenan."

Ledarskap som driver resultat

Marcus framhåller att närvaro, engagemang och tydlighet är kärnan i hans ledarskap. "Ett leende på läpparna gör livet enklare, och det blir också lättare att ge en bra service till konsumenterna." Genom att kombinera erfarenhet, ekonomisk styrning och strategiskt fokus på hållbarhet vill Marcus leda Viking Line mot långsiktig lönsamhet och fortsatt attraktivitet för både passagerare och företag.

‍