Jag borde blivit avskedad, fick nystart

Min första anställning var på Telia, dåvarande Televerket. Jag hade glatts åt att få mecka med teleteknik, istället fick jag spika teleledning. Kollegorna arbetade parvis, jag ensam. De fick tjänstebil, jag fick en orange trehjulig moped och en potthjälm i matchande kulör.

Besvikelsen växte i takt med att engagemanget sjönk. Söndagsångesten ledde till ett par korta sjukskrivningar. Men värst av allt var det dåliga samvetet över att inte göra rätt för mig. Så jag bestämde mig: nu skulle jag ge järnet, gasa moppen och spika teleledning så att det small hos kunderna. Det gav visst resultat och jag mådde lite bättre.

Efter ett kvartal av påtvingad ambition kallade högste chefen in mig. Jag väntade mig beröm när han frågade:

– Hur går det, Tommy?

– Jo, det går väl bra, svarade jag undvikande och ovillig att skryta om mina insatser.

– Vi är lite oroliga för dig. Det verkar inte gå så bra, sa chefen.

Det var raka motsatsen till vad jag hade förväntat mig. Magen drog ihop sig. Jag försökte nervöst redogöra för mitt slit, men orden nådde inte fram. Kanske låg rapporteringen efter? Tystnaden lade sig över rummet tills chefen bröt den:

– Vad sägs om att byta avdelning och bli kundansvarig säljare av företagssystem? Du får sex månaders utbildning till att börja med.

Den oväntade vändningen gjorde mig mållös. Jag fick fram ett nytt "tja…", vilket chefen tolkade som ett ja:

– Bra, du börjar nästa månad. Lycka till!

Det gick faktiskt bra! Jag vann årets säljtävling, fick beröm och trivdes utmärkt. Chefen hade ändrat riktning på mitt liv. Kanske för att han såg någon form av potential, eller så ville han bara bli av med mig. Oavsett anledning gav han mig och Telia något värdefullare än en uppsägning: nya förutsättningar.

‍

Utvecklas som ledare, gräv djupare i anställdas motivation

Medarbetaren är sällan problemet, de flesta vill göra rätt för sig. Oftast handlar det om förutsättningarna. Innan du ger upp på en medarbetare, fråga dig själv om du verkligen gett hen chansen att komma till sin rätt. Gör du det kan du:

• Förvandla sengångare till påläggskalvar.
• Bygga trygghet och stärka arbetsgivarvarumärket, eftersom övriga medarbetare ser att du inte ger upp vid första motgång.
• Slippa kostsamma nyrekryteringar som också kan misslyckas.
• Växa som ledare genom att gräva ännu djupare i vad som driver medarbetarna.
  ‍

Att hitta fel är lätt, att hitta potential är ledarskap. Min chef förändrade mitt liv. Sedan dess har jag försökt göra detsamma för dem jag själv fått leda.

‍