Flera generationer förändrar kraven på finansteamet

Arbetet i ekonomiavdelningen förändras ofta och snabbt genom ökade förväntningar på beslutsstöd, AI, automatisering och nya rapporteringskrav. Minst lika viktigt är vilka som ska göra jobbet. Flera generationer i samma team skapar nya krav på ledarskap, arbetssätt, kompetensutveckling och styrning.

Finansteamet är sällan en grupp med samma syn på arbete, teknik eller karriär. I många bolag arbetar yngre medarbetare, seniora specialister, chefer med lång erfarenhet och personer som är mitt i nästa karriärsteg sida vid sida. Blandningen påverkar hur arbetet organiseras, hur snabbt nya verktyg får genomslag och vad som gör en arbetsgivare attraktiv.

För CFO:er blir därmed generationsfrågan något som påverkar kompetensförsörjning, förändringskraft, lönekostnader och effektivitet. Arbetet i ekonomiavdelningen utvecklas genom system och processer, men resultatet avgörs också av hur väl medarbetarna använder verktygen, delar kunskap och bygger förtroende för nya arbetssätt.

‍

Kontoret löser inte lärandet av sig självt

Synen på hybridarbete beskrivs ofta för enkelt. Yngre medarbetare antas vilja arbeta mer på distans, medan äldre grupper ofta förväntas föredra kontoret. I praktiken är bilden mer nyanserad. En nyligen genomförd global undersökning visar exempelvis att Gen Z var den grupp som i högst grad stödde strukturerad kontorsnärvaro några dagar i veckan. Det är en viktig signal för ekonomiavdelningar. Arbetet präglas ofta av deadlines, periodvisa arbetstoppar, kontroller och processer där misstag snabbt får konsekvenser. Samtidigt byggs mycket av yrkesskickligheten i det löpande arbetet, genom frågor, återkoppling och förståelse för hur siffrorna hänger ihop med verksamheten. Arbetsplatsfrågan handlar därför mer om hur lärande, kvalitet, samarbete och ansvar säkras över tid.

‍

AI kräver mer än nya verktyg

AI får en större roll i arbetet med analys, prognoser, administration och rekrytering. Samtidigt möter olika generationer tekniken med olika förväntningar. Vissa ser främst snabbare processer och bättre beslutsstöd. Andra oroar sig för bristande transparens, felaktiga urval, bias eller för mycket automatisering i delar där mänsklig bedömning fortfarande behövs. Nya verktyg skapar begränsad effekt om teamet inte har svaret på frågorna:

• Hur ska de använda de nya verktygen?
• Vilka beslut får teamet påverka?
• Hur säkras kvaliteten i verktygen?
• Hos vem/vilka ligger ansvaret för tekniken?

Det är därför viktigt att bygga förtroende för tekniken, snarare än att se införandet som ett rent systemprojekt.

‍

Lönetrycket syns i mer än budgetraden

Många yngre medarbetare går in i arbetslivet med höga levnadskostnader, tydligare löneförväntningar, större krav på utveckling och en annan syn på arbetsgivarens ansvar. I den tidigare nämnda undersökning uppgav 62 % att de planerar att begära löneökning under det kommande året, med högst andel bland Gen Z.

För CFO:er är detta inte en kostnadsfråga som bör reduceras till lönenivåer. För svag löneutveckling kan leda till högre personalomsättning, dyrare rekryteringar, tappad kapacitet och större sårbarhet i perioder med hög belastning. Generella höjningar löser sällan grundproblemet om missnöjet också handlar om arbetsbelastning, utvecklingsvägar, ledarskap och känslan av att arbetet värderas rätt.

‍

Värderingar påverkar konkurrensen om kompetens

Yngre medarbetare väger ofta in arbetsgivarens samhällsroll tydligare än äldre grupper. Det finns tydliga skillnader i hur generationer ser på frågor som social påverkan, miljöansvar, arbetsgivarens rykte och valet av framtida arbetsplats. För ekonomiavdelningar blir detta relevant eftersom konkurrensen om kvalificerade ekonomer inte enbart avgörs av lön.

Företag som vill attrahera och behålla kompetens behöver kunna visa

• varför arbetet är meningsfullt,
• hur utveckling sker i praktiken,
• hur tekniken används ansvarsfullt och
• hur kulturen fungerar i vardagen.

Det betyder inte att varje värderingsfråga ska bli en finansfråga, men det påverkar arbetsgivarens position på en marknad där rätt kompetens blir allt svårare att ersätta.

‍

Finansteamet som förändringsfråga

Diskussionen om framtidens ekonomiavdelning fastnar lätt i system, automation och AI vilket såklart är viktiga delar, men de räcker inte. Förändringen måste också fungera i ett team där erfarenhet, nya perspektiv, teknisk nyfikenhet och olika förväntningar möts i det dagliga arbetet.

För CFO:er blir uppgiften att hålla ihop detta utan att göra generationsfrågan större än den är.

• Alla yngre tycker inte lika.
• Alla äldre bromsar inte förändring.

Poängen är snarare att arbetet i ekonomiavdelningen behöver organiseras så att olika erfarenheter används bättre, samtidigt som teamet får tydliga ramar för kvalitet, ansvar och utveckling.